一种针对人群分群的运营策略调整方法、系统及终端与流程

本发明涉及互联网应用，尤其涉及一种针对人群分群的运营策略调整方法、系统、终端及计算机可读存储介质。

背景技术：

1、在互联网运营领域，运营人员想要获取会员用户，主要通过指标、报表，或者找数据开发人员后台取数，这种方法依赖个人经验，效率低下，无法衡量运营效果，是粗放式的运营。随着移动互联网的发展，用户运营的重点已经完全由增量用户转向存量用户，因此需要一种更精细、更高效、可评估的运营方法。

2、例如，在现有的在会员营销过程中，绝大部分用户不会付费，例如70000万用户中，付费用户只有500多万，开通会员的用户只有300多万，付费用户占比不到1％，导致人群付费转化率低，运营成本增加。

3、因此，现有技术还有待于改进和发展。

技术实现思路

1、本发明的主要目的在于提供一种针对人群分群的运营策略调整方法、系统、终端及计算机可读存储介质，旨在解决现有技术中没有对人群用户进行精细化分群和管理，从而没有针对不同人群进行运营策略的指定，导致运营效果差和成本高的问题。

2、为实现上述目的，本发明提供一种针对人群分群的运营策略调整方法，所述针对人群分群的运营策略调整方法包括如下步骤：

3、获取目标范围内多个用户，根据预设分群规则对多个用户进行人群分群处理，得到不同人群分群结果；

4、根据不同人群分群结果针对性制定不同运营策略，将不同运营策略投放至不同人群；

5、监控不同人群在各自对应的运营策略下的用户行为数据，根据不同人群的用户行为数据调整不同人群对应的运营策略。

6、可选地，所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其中，所述不同人群包括：高敏高需人群、高敏低需人群、中敏高需人群、中敏低需人群、低敏高需人群和低敏低需人群；

7、所述高敏高需人群表示对价格敏感度高与对起播需求高的用户；

8、所述高敏低需人群表示对价格敏感度高与对起播需求中等的用户；

9、所述中敏高需人群表示对价格敏感度中等与对起播需求高的用户；

10、所述中敏低需人群表示对价格敏感度中等与对起播需求低的用户；

11、所述低敏高需人群表示对价格敏感度低与对起播需求高的用户；

12、所述低敏低需人群表示对价格敏感度低与对起播需求低的用户。

13、可选地，所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其中，所述针对人群分群的运营策略调整方法还包括：

14、将不同人群划分为第一实验组、第二实验组、第三实验组和对照组；

15、将第一实验组和对照组进行比较，验证分群人群及对应运营策略有效性；

16、将第二实验组和对照组进行比较，验证智能分群人群及对应运营策略有效性；

17、将第三实验组和对照组进行比较，验证分群人群准确性。

18、可选地，所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其中，所述第一实验组为高敏高需人群，对应的运营策略为特定流转策略；

19、所述第二实验组为智能人群，对应的运营策略为特定流转策略；

20、所述第三实验组为高敏高需人群，对应的运营策略为默认策略；

21、所述对照组为普通人群，对应的运营策略为默认策略。

22、可选地，所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其中，针对高敏高需人群，使用第一实验组和对照组进行比较；

23、针对高敏低需人群，使用第一实验组、第三实验组和对照组进行比较；

24、针对中敏高需人群，使用第一实验组、第三实验组和对照组进行比较；

25、针对中敏低需人群，使用第一实验组、第二实验组、第三实验组和对照组进行比较；

26、针对低敏高需人群，使用第一实验组、第二实验组、第三实验组和对照组进行比较；

27、针对低敏低需人群，使用第一实验组、第二实验组、第三实验组和对照组进行比较。

28、可选地，所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其中，所述特定流转策略为给定多个可选策略方案，以流转的方式供用户进行选择。

29、可选地，所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其中，所述验证分群人群及对应运营策略有效性、所述验证智能分群人群及对应运营策略有效性以及所述验证分群人群准确性均通过运营策略投放后的效果进行验证。

30、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种针对人群分群的运营策略调整系统，其中，所述针对人群分群的运营策略调整系统包括：

31、人群分群模块，用于获取目标范围内多个用户，根据预设分群规则对多个用户进行人群分群处理，得到不同人群分群结果；

32、策略投放模块，用于根据不同人群分群结果针对性制定不同运营策略，将不同运营策略投放至不同人群；

33、策略调整模块，用于监控不同人群在各自对应的运营策略下的用户行为数据，根据不同人群的用户行为数据调整不同人群对应的运营策略。

34、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种终端，其中，所述终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的针对人群分群的运营策略调整程序，所述针对人群分群的运营策略调整程序被所述处理器执行时实现如上所述的针对人群分群的运营策略调整方法的步骤。

35、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储有针对人群分群的运营策略调整程序，所述针对人群分群的运营策略调整程序被处理器执行时实现如上所述的针对人群分群的运营策略调整方法的步骤。

36、本发明中，获取目标范围内多个用户，根据预设分群规则对多个用户进行人群分群处理，得到不同人群分群结果；根据不同人群分群结果针对性制定不同运营策略，将不同运营策略投放至不同人群；监控不同人群在各自对应的运营策略下的用户行为数据，根据不同人群的用户行为数据调整不同人群对应的运营策略。本发明通过人群分群后用户画像的了解，制定更针对各人群用户转化提升的营销策略，降低了运营成本、提升了运营策略的整体转化率。

技术特征：

1.一种针对人群分群的运营策略调整方法，其特征在于，所述针对人群分群的运营策略调整方法包括：

2.根据权利要求1所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其特征在于，所述不同人群包括：高敏高需人群、高敏低需人群、中敏高需人群、中敏低需人群、低敏高需人群和低敏低需人群；

3.根据权利要求2所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其特征在于，所述针对人群分群的运营策略调整方法还包括：

4.根据权利要求3所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其特征在于，所述第一实验组为高敏高需人群，对应的运营策略为特定流转策略；

5.根据权利要求4所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其特征在于，针对高敏高需人群，使用第一实验组和对照组进行比较；

6.根据权利要求4或5所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其特征在于，所述特定流转策略为给定多个可选策略方案，以流转的方式供用户进行选择。

7.根据权利要求3所述的针对人群分群的运营策略调整方法，其特征在于，所述验证分群人群及对应运营策略有效性、所述验证智能分群人群及对应运营策略有效性以及所述验证分群人群准确性均通过运营策略投放后的效果进行验证。

8.一种针对人群分群的运营策略调整系统，其特征在于，所述针对人群分群的运营策略调整系统包括：

9.一种终端，其特征在于，所述终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的针对人群分群的运营策略调整程序，所述针对人群分群的运营策略调整程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的针对人群分群的运营策略调整方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有针对人群分群的运营策略调整程序，所述针对人群分群的运营策略调整程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的针对人群分群的运营策略调整方法的步骤。

技术总结
本发明公开了一种针对人群分群的运营策略调整方法、系统及终端，所述方法包括：获取目标范围内多个用户，根据预设分群规则对多个用户进行人群分群处理，得到不同人群分群结果；根据不同人群分群结果针对性制定不同运营策略，将不同运营策略投放至不同人群；监控不同人群在各自对应的运营策略下的用户行为数据，根据不同人群的用户行为数据调整不同人群对应的运营策略。本发明通过人群分群后用户画像的了解，制定更针对各人群用户转化提升的营销策略，降低了运营成本、提升了运营策略的整体转化率。

技术研发人员：许成卿,许建新,郭尚锋
受保护的技术使用者：深圳市酷开网络科技股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/12/5