权益回收方法、装置、电子设备及介质与流程

本申请涉及金融科技领域，尤其涉及一种权益回收方法、装置、电子设备及介质。

背景技术：

1、目前，有许多行业存在着对权益的回收进行系统化、智能化管理的需求，如：

2、一些电子券平台提供了权益回收的功能，允许企业设定权益的有效期限和使用规则，系统会自动在权益过期后进行回收。

3、一些会员管理系统允许企业设定会员权益的有效期限，并在过期后自动将权益回收或失效。

4、客户关系管理系统(crm)通常具备权益管理的功能，包括权益发放和回收。企业可以设定权益的有效期和回收规则，并通过系统自动进行权益回收。

5、一些积分管理系统提供了权益回收的功能，企业可以设定积分的有效期，并在积分过期后将其回收。

6、可见，在相关技术中，权益的回收都是通过设置权益的有效期限或其他回收规则，在权益过期或不可使用时由平台主动回收，权益回收方式单一，导致权益回收管理的灵活度较低。

技术实现思路

1、本申请实施例的主要目的在于提出一种权益回收方法、装置、电子设备及介质，旨在提高权益回收过程中的灵活度。

2、为实现上述目的，本申请实施例的第一方面提出了一种权益回收方法，应用于权益数据管理端，所述方法包括：

3、接收权益回收请求；

4、根据所述权益回收请求，确定待回收的目标权益；

5、确定所述目标权益的使用情况；

6、根据所述使用情况，执行对所述权益回收请求的响应操作，其中，所述响应操作包括：对所述目标权益进行回收；或，输出权益回收失败提示。

7、在一些实施方式中，在所述权益回收请求由第一用户通过第一平台发送的情况下，所述根据所述权益回收请求，确定待回收的目标权益，包括：

8、在所述权益回收请求用于请求回收所述第一用户关联的第二用户的第一权益的情况下，将所述第一权益确定为待回收的目标权益。

9、在一些实施方式中，在所述权益回收请求由第一用户通过第一平台发送的情况下，所述根据所述权益回收请求，确定待回收的目标权益，包括：

10、在所述权益回收请求用于请求回收所述第一用户在第二平台的第二权益的情况下，将所述第二权益确定为待回收的目标权益。

11、在一些实施方式中，所述根据所述使用情况，执行对所述权益回收请求的响应操作，包括：

12、在所述使用情况表征所述目标权益未使用的情况下，对所述目标权益进行回收；

13、在所述使用情况表征所述目标权益已使用或正在使用的情况下，根据所述权益回收请求的发送端执行对所述权益回收请求的响应操作。

14、在一些实施方式中，所述根据所述权益回收请求的发送端执行对所述权益回收请求的响应操作，包括：

15、在所述发送端为权益使用平台的情况下，输出权益回收失败提示；

16、在所述发送端为运营操作端的情况下，对所述目标权益进行回收。

17、在一些实施方式中，在所述根据所述使用情况，执行对所述权益回收请求的响应操作之前，所述方法还包括：

18、确定预设时间段内接收到的与所述权益使用请求对应的第一用户相关联的权益回收请求的个数；

19、所述根据所述使用情况，执行对所述权益回收请求的响应操作，包括：

20、在所述第一用户相关联的权益回收请求的个数小于或等于所述预设阈值的情况下，根据所述使用情况，执行对所述权益回收请求的响应操作；

21、所述方法还包括：

22、在所述第一用户相关联的权益回收请求的个数大于预设阈值的情况下，向所述用户操作端与与所述运营操作端发送预警提示，其中，所述预警提示用于表征针对于所述第一用户的权益操作处于异常状态。

23、在一些实施方式中，在所述接收权益回收请求之前，所述方法还包括：

24、获取所述权益使用请求对应的第一用户的权益使用数据；

25、根据所述权益使用数据确定所述第一用户的待回收权益，其中，所述待回收权益属于闲置权益类型，所述闲置权益类型包括的未使用权益的个数大于预设阈值；

26、向所述权益回收请求的发送端输出回收询问指令；

27、其中，所述权益回收请求响应于所述回收询问指令发送。

28、为实现上述目的，本申请实施例的第二方面提出了一种权益回收装置，应用于权益数据管理端，所述装置包括：

29、请求接收模块，用于接收权益回收请求；

30、目标权益确定模块，用于根据所述权益回收请求，确定待回收的目标权益；

31、使用情况确定模块，用于确定所述目标权益的使用情况；

32、响应操作确定模块，用于根据所述使用情况，确定对所述权益回收请求的响应操作，其中，所述响应操作包括对所述目标权益进行回收或输出权益回收失败提示。

33、为实现上述目的，本申请实施例的第三方面提出了一种电子设备，所述电子设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的权益回收方法。

34、为实现上述目的，本申请实施例的第四方面提出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面所述的权益回收方法。

35、在本申请实施例中，权益数据管理端通过接收到的权益回收请求，确定待回收的目标权益，再根据待会收的目标权益的使用情况，确定针对于该权益回收请求的响应操作，响应操作为对目标权益进行回收，或输出权益回收失败提示。如此，权益数据管理端可以响应于接收到的权益回收请求进行权益回收，使得权益回收可以由发出权益回收请求的运营人员或用户进行发起，提升了权益回收过程中的灵活度。

技术特征：

1.一种权益回收方法，其特征在于，应用于权益数据管理端，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述权益回收请求由第一用户通过第一平台发送的情况下，所述根据所述权益回收请求，确定待回收的目标权益，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述权益回收请求由第一用户通过第一平台发送的情况下，所述根据所述权益回收请求，确定待回收的目标权益，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述使用情况，执行对所述权益回收请求的响应操作，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述权益回收请求的发送端执行对所述权益回收请求的响应操作，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述使用情况，执行对所述权益回收请求的响应操作之前，所述方法还包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收权益回收请求之前，所述方法还包括：

8.一种权益回收装置，其特征在于，应用于权益数据管理端，其特征在于，所述装置包括：

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述的权益回收方法。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的权益回收方法。

技术总结
本申请实施例提供了一种权益回收方法、装置、电子设备及介质，属于金融科技领域。该方法应用于权益数据管理端，包括：接收权益回收请求；根据权益回收请求，确定待回收的目标权益；确定目标权益的使用情况；根据使用情况，执行对权益回收请求的响应操作，其中，响应操作包括对目标权益进行回收或输出权益回收失败提示。如此，权益数据管理端可以响应于接收到的权益回收请求进行权益回收，使得权益回收可以由发出请求侧的运营人员或用户进行发起，提升了权益回收过程中的灵活度。

技术研发人员：邱敏
受保护的技术使用者：康键信息技术（深圳）有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/12/5